尊敬的患儿家长和小朋友们：

您好！热忱欢迎您来到西安市儿童医院就医。为方便患儿就医，减少反复排队交费次数，我院门急诊实行一卡通就诊程序。请您先办卡、后就诊，充值足、少排队。请详细阅读并熟知以下内容：

一、上班时间

1、普通门诊上班时间：周一至周日全天

夏季 上午07:30～下午18:00

冬季 上午07:30～下午17:30

2、急诊、普通外科及耳鼻喉科24小时接诊患者。

3、就诊卡办理窗口、预检分诊处上午7:00上班。采血室上午7:30上班。

4、法定节假日上班时间，以节前本院通知为准。

二、就诊流程简介

1、请携带家长有效二代身份证填写一卡通信息表，然后在大厅北侧、急诊科大厅及二楼抽血室西侧开卡窗口处办卡。

2、复诊患儿

① 需在神经内科、内科专家复诊患儿：预检处领取预检小票。

② 其余专科复诊患儿：无需预检，直接前往科室。

3、请按排队系统信息显示屏及语音呼叫通知，持卡进入诊室就诊，经医师刷卡确认并扣交挂号诊察费后进入诊疗程序。

4、医师开具检查、化验、治疗等处方后，请及时核对处方上金额信息，若就诊卡内金额不足，请先在办卡窗口充值，再到相关科室刷卡交费、检查、化验、治疗或输液。

5、挂号当日有效，当日需在同一诊室重复就诊的患儿需在护士站刷卡排队，但不扣取挂号费。

6、就诊结束后，需要发票者可在专门窗口打印本次就诊交费发票一份。

7、本院就诊卡可长期持有，下次复诊方便。

8、如需退卡，可在退卡窗口凭就诊卡及预交金票据办理退卡押金。如需挂失，可在挂失窗口凭预交金票据、有效身份证原件及复印件办理。

三、温馨提示

1、急诊患儿就诊时需先带患儿进行预检，急危重患儿，请到急诊科就诊。

2、我院预约挂号方式有网络、电话及现场预约。

3、部分科室专家号数量有限，请予谅解。

4、门诊病历及检查资料由患儿家长自行保管，每次就诊时请携带既往病历资料，便于参考。

5、如需退卡，请在患儿就诊结束后，离院前办理退卡手续，以免提前退卡后造成取药、检查及领取化验结果等方面造成不便。

6、本院免费供应开水，请节约、勿浪费、勿用大容器灌装、勿影响他人饮用。

7、医院内禁止吸烟，吸烟危害自己和他人身体健康，请自觉遵守禁烟规定和倡议。

8、切勿听从他人领您到本院以外找本院专家看病，谨防上当受骗，若被医托、骗子欺骗或财物丢失，应及时向110报警。