尊敬的患儿家长和小朋友们：

您好！为方便急危重患儿就医，请详细阅读并熟知以下内容：

一、上班时间

1、急诊、普通外科及耳鼻喉科：24小时。

2、就诊卡办理窗口：24小时。

3、预检分诊处：上午7:00～晚上22:00上班。

二、就诊流程简介

1、急诊科接诊各种危、重、急症患儿，实行急危重症优先就诊。

2、需急诊就诊者，请带患儿进行分诊。

① 上午7:00～下午18:00在门诊预检处分诊后凭预检小票按院内就医流程就诊。

② 下午18:00后在急诊护士站进行分诊，急诊患儿在急诊一楼就诊；普通患儿在急诊二楼就诊。

③ 急危重症患儿需要抢救者直接进入急救绿色通道。

3、需在急诊科就诊的患儿家长请携带家长有效二代身份证填写一卡通信息表，然后在急诊科大厅东侧开卡窗口处办卡。

4、请按排队系统信息显示屏及语音呼叫通知，持卡进入诊室就诊，经医师刷卡确认并扣交挂号诊察费后进入诊疗程序。

5、医师开具检查、化验、治疗等处方后，请及时核对处方上金额信息，若就诊卡内金额不足，请先在办卡窗口充值，再到执行科室刷卡交费、检查、化验、治疗或输液。

6、挂号当日有效，当日需在同一诊室重复就诊的患儿需在护士站刷卡排队，但不扣取挂号费。

7、就诊结束后，需要发票者可在专门窗口打印本次就诊交费发票一份。

8、本院就诊卡可长期持有，下次复诊方便。

9、如需退卡，可在退卡窗口凭就诊卡及预交金票据办理退卡押金。如需挂失，可在挂失窗口凭预交金票据、有效身份证原件及复印件办理。

三、温馨提示

1、急诊患儿就诊时需先带患儿进行预检，家长应向预检护士提供就诊患儿的年龄、主要症状，并接受分诊护士的初步检查，以初步判断患儿疾病所属专业和病情严重程度。

2、预检护士根据患儿病情轻重和疾病种类，并按病情严重程度分为危重病例、一般重症病例，安排在不同区域等待就诊。家长应听从预检护士安排，按序安静候诊。

3、普通发热患儿挂号后，先到急诊分诊护士处测量体温，并对发热患儿给予降温措施后再按序安静候诊。

4、儿童病情变化快，若等候就诊过程中患儿出现病情变化，及时向护士站预检护士说明，以便预检护士根据患儿病情变化调整病情分类，及时安排就诊。

5、曾在外院诊治的患儿，就诊时应向医生出示全部病历资料，以便及时确定诊断，进行有效抢救治疗，并避免重复检查。

6、经急诊处理后需住院患儿，急诊医生会根据患儿的疾病种类及病情安排住院治疗。

7、需住院但因无床位暂时不能住院或根据病情仅需观察的患儿，将安排的内科急诊室留院观察，待有床位时办理住院手续或病情稳定后离开急诊室。

8、经急诊处理后稳定的患有专科疾病的患儿，请挂相应的专科号，到专科门诊继续治疗。

9、如需退卡，请在患儿就诊结束后，离院前办理退卡手续，以免提前退卡后造成取药、检查及复诊等方面造成不便。