提起医院，孩子们的第一反应往往是打针的疼痛和消毒水的味道。为了打破这种冰冷的刻板印象，缓解患儿及家长的入院焦虑，经开综合外科病区从2025年推出了一项充满童心的护理新举措——设立“入院游乐区”。在这里，治疗不是从扎针开始，而是从一个笑容、一次滑梯、一声“加油”开始。

一、环境破冰：将“陌生感”融化在游戏里

对于儿童来说，陌生的环境是焦虑的主要来源。传统的入院流程往往是办理手续、介绍病房、进行查体，孩子在这个过程中极易产生恐惧和抵触情绪。我科针对这一痛点，在病区一角精心打造了“入院游乐区”。当新入院的小朋友在父母的陪伴下走进病区，护士不再急于进行医疗操作，而是化身“游戏伙伴”，首先引导孩子进入游乐区玩耍，在轻松舒适的环境中慢慢适应医院氛围。

二、心理破防：将“信任感”建立在笑声中

“宝贝，你看这个带上才能在这里玩”在轻松的氛围中，护士蹲下身来，与孩子平视交流。短短几分钟的游戏时间，不仅转移了孩子对陌生环境的注意力，更重要的是建立了护患之间的初次信任。

一位刚入院的3岁患儿，原本哭闹着不肯进病房。在游乐区玩了5分钟滑梯后，情绪逐渐平稳，甚至主动拉着护士姐姐的手去看自己的病床。孩子的妈妈感慨道：“本以为孩子住院会是一场‘硬仗’，没想到你们像幼儿园老师一样，他玩开心了，我也就没那么焦虑了。”

科室还定期开展趣味小游戏，为积极参与、勇敢配合治疗的小朋友发放小礼品，让小患者在等待或康复期间，能够放松心情、释放天性，在游戏与阅读中舒缓情绪、减轻压力，更加积极配合治疗。

三、人文破题：将“优质护理”落实到细节中

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”这句铭言在儿科护理中尤为深刻。

患儿住院治疗期间，舒适温馨的环境和积极愉悦的心情，对孩子的康复也很重要。设立入院游乐区，是护理理念的转变。它体现了我们“以患儿为中心”的服务宗旨，将人文关怀细化到了入院的第一步。通过玩耍，我们降低了儿童的交感神经兴奋性，缓解了因陌生环境带来的应激反应，为后续的治疗和护理打下了良好的情感基础。在提供专业、精准的外科诊疗服务的同时，科室始终坚持“用心守护，用爱陪伴”，从细节出发，用爱心、耐心与责任心，守护每一位孩子的身心健康，让医疗充满温度。对于家长而言，看到孩子在温馨欢乐的环境里开心玩耍、安心治疗，内心的焦虑与担忧会大大减轻，人性化的环境与专业细致的医疗照护，也让医患之间多一份理解与信任。

四、成效与展望

自“入院游乐区”设立以来，我科新入院患儿的配合度显著提高，家长们对这一举措赞不绝口，认为这是医院最温暖的改变，同时护理团队也在一系列的措施下全年获得了家属赠送锦旗7面。

未来，我们将继续探索更多儿童友好型护理模式，坚守初心，以患儿为中心，用专业守护健康，用关爱陪伴成长，用更多的耐心、爱心和智慧，守护孩子们的健康，让病房不仅有医疗的精度，更有家的温度，让每一位小患儿在温暖中勇敢康复、快乐前行。