2018-03-09 医务科 西安市儿童医院
3月8日,由省卫计委召开的全省医政工作会议在止园饭店举行,会议表彰了陕西省2017年改善医院环境提升医疗服务示范单位23家、优质服务窗口16个和优质服务标兵16人,省卫计委领导对2017年全省医疗管理工作进行总结,并部署2018年全省医政医管工作要点。
在此次会议上我院荣获“陕西省2017年改善医院环境提升医疗服务示范单位”荣誉称号,急诊科苏宇飞主任荣获“优质服务标兵”荣誉称号。
共有5家示范单位在会上做了经验介绍。作为示范单位代表,李安茂院长在会上作了题为“改善医疗服务,我们一直在行动”的经验交流。介绍了我院在推进预约诊疗、方便群众就医、优化服务流程、推行自助服务、设立一站式服务中心、有效应对冬季就诊高峰及设立患者随访中心等改善医疗服务方面的举措及经验。
获得省级表彰,是对我院在改善医院环境提升医疗服务活动中所取得成绩的肯定,成绩只代表过去,改善医疗服务没有最好,只有更好!我们将以这次荣誉作为新的起点,以创建区域性儿童医疗中心为契机,不忘初心,砥砺前行,不断改善医院环境,优化服务流程,提高患者满意度,为患者提供更加舒适、更加优质、更加便捷的医疗服务。