12月以来，流感病毒侵袭了我国北方大部，据统计，陕西流感患病率较同期增长284%，流感患者有71%为儿童，让原本儿童就医难的问题更加严峻。对此，陕西省卫计委、市卫计委高度重视，先后召开多次电视电话会议，31日下午四点在省卫计委紧急召开了全省二级以上医院院长会议，明确要求各医院要紧急采取各项措施，确保冬季就诊高峰时期患儿能够得到及时有效的救治。

会后，陕西省卫计委副主任孙振霖、医政医管局副局长杨联昌在西安市卫计委副主任王红艳及医政处处长闫自强的陪同下莅临我院对医疗服务情况进行督查，医院总会计师郝同祺、副院长冯占伟，医务科、护理部、控感办、急诊科、门诊内科等科室负责人迎接了此次督查。孙主任一行在我院急诊科详细询问了多名患儿的就诊情况，“您的家是哪儿的？等了多久了？孩子还发烧吗？”孙主任耐心询问每一名患儿家长，在了解门急诊就诊情况后提出了四点要求，第一要认清严峻形势，提高思想认识，本次流感来势迅猛，患者数量剧增，各家医院要加强组织领导，深入贯彻文件要求；第二全面调配力量，进一步加强流感救治工作；第三加大健康知识宣传力度，增强家长防病意识和防护能力。第四要强化督查狠抓落实，要加强督导确保医院各项应急方案落到实处。

入冬以来，儿童医院日门诊量屡创新高，门急诊就诊压力剧增，对此院领导高度重视，多次召开多部门沟通协调会，启动应急预案，多措并举，有效应对入冬就诊高峰。一是增加门急诊医护人员数量，暂停休假，高峰时要求提前上岗、中午不休、延迟下班;二是延长门诊开诊时间，内科门诊延时至24点，急诊24小时满负荷运转；三是畅通各类服务窗口，高峰时段全部开启，优化就医流程，减少患者等候时间;四是安排病房医护人员利用休息时间，支援门急诊;五是开展行政后勤支援门诊活动;六是加大预约就诊宣传力度，通过预约挂号引导病人错峰就诊;七是针对冬季疾病开展专项科普，定期在院内开展家长课堂，并深入幼儿园、学校开展专项知识讲座，为家长普及儿童疾病防控知识。西安市儿童医院将进一步改善医疗服务、优化就诊流程，为患者提供更加优质的医疗服务。

信息来源： 西安市儿童医院