郝同祺总会计师现场指挥

在前期精心准备的基础上，3月31日晚，我院总会计师郝同祺现场指挥协调本次价格切换。经管科、门诊办、护理部、信息科、财务科、合疗办、医务科等职能科室负责人联合办公，对医院各科室的价格公示及调价前的准备工作做最后的检查。门急诊科室的主任、护士长全部留守，负责协调解决发生的各种应急事件。经过各部门的精心准备，门急诊医务人员的共同努力，在3月31日23:40分，所有就诊病人接诊完毕，实现急诊病人零等待。为此次价格调整工作顺利进行提供了有利条件。

4月1日零时，我院信息系统瞬时切换到位，在0:02分迎来了调价后的第一位小患者，医师开出了我院第一张取消药品加成后的电子处方，原先195.37 元的药品，患儿家长现在只需支付169.86元，减少了25.51元的药品费用，为患儿家长实实在在的减少了药品负担。0:08分检验科接待了第一例结点前缴费，结点后采样检测的病人，科室价格管理员按照调价通知，主动为患者办理了3元差价的退费手续，得到了患者的好评。

切换前多部门协调沟通现场

早晨，全体工作小组成员再次到门急诊巡查时，一对双胞胎患儿家长前来就诊，他们前几天了解到我院新增医保门诊诊查费报销的政策宣传，携带了居民医保本前来普通门诊就诊，二个孩子16元的普通门诊诊查费，家长实际只支付8元，另外8元由医保基金支付，实际花费与以前诊查费负担一致。医疗价格调整后的医院系统运行情况，门诊病人秩序井然，实现了新旧价格的平稳过渡，顺利完成了此次我院医疗价格调整工作。

截止中午12时，医院门诊收费窗口已为16位前期预约，今日实际进行核磁、CT检查的患儿办理了3320元检查费差价的退费业务；为31位昨日已缴费，今日采样化验的患儿办理了774.5元化验费差价的退费业务，将本次医疗价格改革工作逐项落到实处。

切换后第一例患儿顺利就诊

医疗价格调整刚刚完成，医院将随时跟踪监控医疗价格的执行情况，进一步加大对门诊医保、合疗患儿家长的宣传工作，提示患儿家长来院就医时携带医保或合疗证件，以便确认参保身份，及时享受新增门诊诊查费报销政策。同时，继续完善相关工作，做好调价后的解释，增进患儿家长的理解和支持，避免因价格费用引起医患矛盾。

信息来源： 西安市儿童医院

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