品管圈（缩写QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，经过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，活动形式活泼多样。

继2014年4月我院启动品管圈质量管理活动以来，全院护理同仁积极学习和实践，运用新的管理工具，开展质量促进工作，取得了一定的成绩。为熟练掌握品管圈管理知识、深入开展质量管理、提升护理品质，5月30日，护理部再次邀请台湾国泰医院魏芳君女士来我院进行护理品管圈培训，深入沟通交流品管圈运用过程中的体会和问题，并就实例进行现场指导，护士长、护理骨干约30人参加培训。

为提高培训效率达到培训效果，本次培训采取小班教学，分组进行，按照实施步骤逐项深入授课的模式进行。每组由大科护士长担任组长，四名护理骨干参加，魏芳君女士就品管圈发展、目标设定、活动步骤等方面进行深入细致讲解，每个步骤讲解后大家现场模拟进行实施训练，老师针对存在问题进行引导和讲解，各组长、圈员之间也相互探讨和交流。培训现场气氛活跃，在老师的指导下，每组圈员都能够按所学的品管圈内容正确完成各项步骤，掌握知识要领。

此次授课让我们对品管圈活动内容有了更深、更全面的了解，加深了我院护理人员对于护理质量管理工具的认识，促进了优质护理服务质量内涵的提升，对于质量强市、提高护理品质起到了很好的督促作用。

魏君芳女士进行品管圈讲解

各圈员设定品管圈主题

圈员和老师探讨交流

2015年护理品管圈培训合照

（信息来源：西安市儿童医院）