西安市儿童医院信息化设备维保信息收集公告

各相关企业：

为做好医院信息化设备维保项目信息收集等准备工作，拟于2025年4  月 28日至2025年  5月8  日（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00；北京时间）进行信息收集，现就信息收集相关事宜公告如下：

一、收集范围

两院区设备维保维修及驻场费用。

二、情况描述

1、 供应商对所供产品实行免费更换或免费维修。

2、 质保期内的设备有故障需更换配件时，联系供应商进行更换；对于过保设备，驻场工程师及时进行响应服务。

3、 供应商应提供具体的售后服务保障团队：包括驻场服务技术人员的名单及联系电话。

4、 根据项目实际需求提供售后服务方案。内容包含：①响应时间 ②响应方式 ③故障处理及补救措施。

5、 针对医院现有的所有品牌类型电脑、打印机等设备进行驻场维修维护服务，维护期1年，要求驻场人员不少于2人(驻场工程师需符合专业技术要求)，正常上班期间响应时长不超过30分钟；周末、节假日紧急情况，必须一小时内到达现场处理。

6、 报价包含服务清单中所有费用（费用包含驻场人员工资、维修配件等全部费用）。

7、 提供各种类型的备用打印机，且每种类型不少于2台。

8、 如遇现场需要更换配件的问题，原厂质保期内的由负责设备采购的管理部门联系厂家提供维修，质保期外，由投标人进行配件更换或维修，满足科室使用。维护期间产生的所有费用由投标人承担。

基本参数：

服务内容为我院经开院区、西门院区、东区、南区及五个门诊部电脑、打印机及一年驻场维修服务（计算机硬件维修：如更换内存、更换硬盘、更换主板、更换电源、更换显卡、更换开关、CPU、更换显示器屏幕、更换显示器主板、更换显示器开关、网卡等，打印机维修内容多为定影膜、下辊、搓纸轮、轴套、进纸组件、打印头、传感器等更换打印机配件等维修工作）。

三、收集方式及时间安排

本次信息收集采用纸质资料密封递交，接受邮寄（以公告结束时间为准）。

递交截止时间：2025年 5月 8 日18点00 分，请按规定的时间递交，逾期不再接受递交资料。

递交地点：陕西省西安市西举院巷69号信息科

四、信息收集单位资质。

1. 上述具有独立法人资格及相应经营范围；

2. 具有国家或有关政府部门颁发的资质证明文件；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

4. 具有良好的信誉和相应产品的销售业绩；

5. 近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

五、其他补充事宜

1、纸质资料组成：

（1）供应商资质；

（2）授权书（参与信息收集企业指定的联系人）；

（3）资质证明文件：营业执照复印件；

（4）报价（设备维修和驻场人力资源的总报价）；

以上资料均应按顺序装订成册，逐页加盖企业公章。

2、后续招采工作，不另行通知。

六、联系方式

采购人：西安市儿童医院

地 址：陕西省西安市莲湖区西举院巷69号

联系人：胡老师

联系电话：029-87692121 18966758357