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暖心服务启航,守护童心筑梦——我院麻醉与围术期医学一科“暖心护理小组”正式成立

日期:2026-06-05 点击:

六月的阳光,因童心而璀璨;手术室的温度,因关怀而温暖。2026年6月1日,第76个“六一”国际儿童节如约而至。在这个属于所有孩子的欢乐节日里,我院麻醉与围术期医学一科正式成立“暖心护理小组”,同步设立“暖心岗”,并在手术室等候区精心打造了集趣味、安全、温馨于一体的“暖心角”。这不仅是一份送给孩子们的特殊节日礼物,更是我院以党建引领提质增效、深化优质护理服务、构建人文医院的重要实践。

走进手术室患儿等候区,映入眼帘的是焕然一新的“暖心角”。这片约二十平方米的区域经过精心设计,既考虑到了儿童的心理特点,又兼顾了感染控制与安全管理的严格要求。

在等候区一角,我们设置了一个小型海洋球池,池边采用软包材质,池内放置了经过严格消毒的彩色海洋球。当孩子们在球池中嬉戏时,原本紧绷的面部表情逐渐放松,笑声开始在等候区回荡。

图书角配备了适合不同年龄段儿童的绘本与科普读物,图书角的书架高度经过特别设计,方便儿童自主取放,旁边铺设了柔软的地垫,营造出家庭阅读角般的温馨氛围。

暖心角里准备了多种类型的安抚玩具,并专门配备了婴幼儿应急物品(应急尿不湿、隔尿垫、婴儿湿巾、儿童口罩等。这些物品虽小,却能在关键时刻缓解家长的尴尬与焦虑。

我科从护理团队中选拔了沟通能力强、儿童心理知识扎实、富有爱心与耐心的骨干护士,经过专项培训后担任暖心岗工作人员。


暖心岗设立首日,便获得了患儿家长的高度评价。一位新生儿患者的父亲梁先生表示:“孩子从进等候区就开始哭,我心疼得不行。后来暖心岗的护士抱过孩子哼起了儿歌,孩子慢慢就不哭了,能让孩子睡着以后进手术室。那一刻我眼泪都下来了,真的特别感谢。”另一位心脏外科3岁患儿则在医务人员守护下,开着经过消毒处理的电动小汽车,充满好奇地进入手术间,勇敢地接受手术。

麻醉与围术期医学科“暖心护理小组”的成立,是我院党建引领下医疗服务质量提升的一个缩影,是“精准麻醉护航生命、舒适医疗守护童心”这一科室党建品牌从口号走向行动的真实写照。我科将继续以党建为引领,以患者需求为导向,以专业为根基,以暖心为底色,不断提升医疗服务质量与人文关怀水平。让每一位走进手术室的孩子不再恐惧,让每一位守候在门外的家长不再孤单。童心未泯,温暖常在;暖心服务,我们一直在路上。